Oleh :
Ustadz Anshorullah (Pemilik Ulya Tour and Travel) www.ulyatour.com
Bintang VB - Memilih travel umroh terpercaya dan terbaik tidaklah
sulit. Kumpulkan informasi dari sumber terpercaya, verifikasi dan
bandingkan beberapa travel. Dah, begitu saja. Mudahkan?! Tapi kalau
mau baca ulasannya mungkin Anda bisa mengembangkan lebih jauh lagi.
Cerita jamaah umroh gagal berangkat atau terlantar di tanah suci
pernah Anda dengar bukan? Di antaranya ada yang ditinggal
travelnya. Tidak mendapatkan penginapan. Tidak dapat visa, dan
sebagainya. Siapapun tidak berharap hal tersebut menimpa diri atau
keluarganya!
Kekhawatiran salah memilih travel umroh sangat wajar. Yang
perlu dipahami untuk menghilangkan kekhawatiran tersebut hanyalah informasi
yang cukup dan terpercaya. Mendapatkan informasi terpercaya tentu
dari sumber yang terpercaya juga. Akjhirnya Anda memiliki keyakinan
travel yang dipilih memang terbaik atau terpercaya.
Beberapa tips yang bisa Anda pertimbangkan guna mencari
informasi memilih travel umroh terpercaya:
5 Pasti
Kementerian Agama sebagai lembaga yang bertanggung jawab atas
pelaksanaan ibadah umroh dan haji telah mengkampanyekan 5 hal yang harus
dipastikan ketika memilih travel. 5 hal tersebut adalah:
1. Pasti
Travelnya Berizin
Kementerian Agama menyeleksi travel-travel yang layak
menyelenggarkan perjalanan haji dan umroh. Ada travel yang mendapatkan
izin hanya untuk penyelenggaraan umroh saja. Ada yang diizinkan untuk
penyelenggaraan umroh dan haji khusus. Ada pula yang mendapat izin
penyenggaraan haji khusus, umroh dan menyediakan visa.
Pastikan travel memiliki izin dari Kementerian Agama sebagai
Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU). Anda dapat mengeceknya di
http://haji.kemenag.go.id/v3/basisdata/daftar-ppiu.
2. Pasti Maskapai dan Jadwal Keberangkatannya
Pilihlah travel umroh terpercaya yang memiliki kepastian
keberangkatan baik maskapai yang digunakan dan jadwal keberangkatannya.
Travel harus menentukan tanggal keberangkatan dan menyediakan tiket pergi dan
pulang di awal sekaligus.
Bila Anda mendapatkan janji keberangkatan tanpa jadwal yang
jelas seperti setahun lagi atau beberapa bulan lagi dengan maskapai yang tidak
jelas, maka patut Anda waspada.
3. Pasti
Harga dan Paketnya
Setiap travel memiliki paket atau program yang turut
mencantumkan harganya. Pertimbangkan apakah harga yang dibebankan terlalu
mahal atau terlalu murah. Kedua-duanya tentu berisiko merugikan Anda.
Bagaiman perasaan Anda jika mengetahui orang lain bisa membayar murah
untuk paket yang sama sementara Anda membayar jauh lebih mahal?
Harga paket yang terlalu murah tentu sangat riskan. Setiap
fasilitas dari pesawat, transportasi darat, hotel, konsumsi, perlengkapan dan
lain sebagainya tentu memiliki harga yang harus dihitung cermat dan
dibayar. Belum lagi ada komponen biaya pemasaran dan keuntungan yang
ingin diperoleh travel.
4. Pasti Penginapannya
Penginapan selama di kota Mekkah dan Madinah harus jelas
diinformasikan. Ketidakjelasan penginapan yang akan digunakan dapat
berisiko terlantar tanpa penginapan dan mencari penginapan sendiri. Meski banyak penginapan di kedua kota haram tersebut, namun
bukan hal yang mudah mendapatkannya terutama bila kita terkendala dalam masalah
bahasa.
5. Pasti Visanya
Lazimnya 2-3 hari sebelum keberangkatan visa sudah
diperoleh. Karenanya untuk menghindari kegagalan mendapat visa, travel
berupaya menerima paspor dan pelunasan pembayaran minimal sebulan sebelum
keberangkatan. Lebih cepat tentu lebih baik. Agar travel bisa
segera mengurus penerbitan visa. Kegagalan memperolah visa menyebabkan
kegagalan berangkat.
Untuk memastikan memperoleh visa sebaiknya travel yang dipilih
memiliki izin sebagai PPIU penyedia visa. Anda dapat mengeceknya di
http://haji.kemenag.go.id/v3/content/direktori-provider-visa–ppiu.
Bertanya kepada tetangga
Saudara atau orang-orang terdekat yang Anda percaya
Temukan orang terdekat yang pernah berumroh atau haji.
Tanyakan pengalamannya dengan travel yang digunakan. Anda perlu
tahu proses pendaftaran, pelunasan, manasik, keberangkatan, selama di tanah
suci sampai kepulangan ke tanah air. Apa saja fasilitas yang diterima dan
kualitas pelayanannya. 5 pasti di poin pertama bisa menjadi acuan mencari
informasi ke berbagai sumber.
Rekam jejak
Lamanya perusahaan travel berdiri bisa menjadi indikasi
pengalaman travel tersebut dalam menyelenggarakan perjalanan ibadah umroh dan
haji. Rekam jejak ini dapat ditelusuri dari komentar atau rekomendasi
orang-orang yang pernah menggunakan jasanya dan menanyakan langsung ke pihak
travel.
Travel baru biasanya menginduk kepada travel besar yang telah
punya pengalaman yang cukup atau bisa juga memiliki personil yang sudah
berpengalaman sebelumnya.
Mendatangi kantor travel, Kemenag, dan lainnya
Setelah beberapa informasi awal dari langkah 1 sampai 3 Anda
kumpulkan, saatnya Anda mengunjungi kantor travel. Silakan tanyakan dan
konfirmasikan informasi yang sudah Anda dapatkan. Meskipun ada pihak yang
mengkoordinasi atau yang manjadi perantara dengan travel, ada baiknya Anda
mengunjungi kantor travel dan mengkonfirmasi proses serta hal-hal yang Anda
ingin ketahui. Setidaknya dengan mengunjungi kantornya, Anda mengetahui
bahwa travel yang membantu perjalanan umroh atau haji Anda memiliki kantor dan tidak
fiktif.
Kunjungi beberapa lembaga terkait seperti Kementerian Agama atau
kantor dinasnya, asosiasi travel, Majelis Ulama Indonesia dan lainnya.
Disana bisa ditanyakan berbagai praktik-praktik atau program-program yang legal
atau dilarang dilakukan oleh travel. Sehingga Anda dapat menghindari
risiko sejak awal.
Bandingkan beberapa travel
Anda dapat mengumpulkan informasi beberapa travel terlebih
dahulu. Informasi ini dapat bersumber dari mereka yang telah berangkat
dari travel tertentu, bisa juga internet, atau sumber lainnya. Hal-hal
yang perlu Anda ketahui setidaknya terkait 5 pasti di atas. Akan lebih
baik lagi kalau Anda tahu rekam jejaknya juga. Kemudian berdasarkan
informasi tersebut pilihlah salah satu travel yang Anda nilai terpercaya.
Berhati-hatilah dengan tawaran-tawaran yang menggiurkan seperti
harga murah. Dengan memiliki banyak informasi dari berbagai travel
setidaknya Anda memiliki gambaran awal perkiraan harga standar yang lazim
ditawarkan. Harga mahal relative wajar sepanjang Anda mendapatkan
kepastian serta fasilitas dan layanan yang sesuai.
Prosedur pendaftaran dan pelunasan biaya umroh
Lakukan pendaftaran di kantor travel langsung atau melalui
mekanisme online dari situs resmi dari travel yang Anda pilih. Pada tahap
ini Anda sudah memenuhi persyaratan administrasi atau kelengkapan dokumen yang
dibutuhkan. Ketika penyerahan dokumen kepada petugas travel mintakan
tanda bukti serah terima dokumen. Di Dalam tanda bukti tersebut tercantum
dokumen apa saja yang sudah diserahterimakan.
Sehingga Anda dapat
memastikan dokumen yang sudah diserahkan maupun yang belum apabila ada dokumen
yang memang belum diserahterimakan. Bukti serah terima dokumen
ditandatangani oleh petugas yang menerima dokumen dan Anda sendiri.
Selanjutnya Anda bisa membayar uang muka atau deposit dan
terakhir pelunasannya.
Pembayaran sebaiknya dilakukan langsung ke rekening milik travel
atau langsung di kantor travel. Sebaiknya hindari pembayaran di rumah
atau tempat-tempat bebas dan kepada petugas travel yang belum dikenal
baik. Perhatikan! Simpan dengan baik bukti pembayaran Anda.
Konfirmasikan pembayaran Anda kepada travel atau petugas yang mensupervisi
pembayaran biaya umroh dari calon jamaah. Sekali lagi, Anda harus
pastikan bahwa pembayaran Anda sudah diterima oleh pihak travel.
Sholat istikharah
Tidak ada salahnya bila Anda melakukan solat istikharah terlebih
dahulu sebelum menjalani proses di travel yang Anda pilih dan melunasi
pembayarannya. Innsya Allah Anda semakin yakin dengan pilihan Anda atau
justeru mendapatkan informasi baru atau hal-hal lain yang patut mendapatkan
perhatian Anda sebelum memilih.
Duh ternyata memilih travel umroh repot juga yah, hehee…
Yakinlah! Bahwa upaya yang terlihat merepotkan di awal ini jauh
lebih ringan bila Anda terlantar ketika menjalankan ibadah umroh atau gagal
berangkat sementara biaya umroh sudah disetorkan.
Selamat memilih travel umroh terpercaya :)
